Leganest (leganest.com) olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve güvenliğinin nasıl sağlandığını açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler ve Veri Toplama Yöntemleri
Leganest, hizmetlerini sunabilmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek adına aşağıdaki verileri toplayabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi ve ödeme detayları (Ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla).
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, çerez (cookie) bilgileri ve site içi etkileşim verileri.
Bu veriler; üyelik formları, iletişim formları, bülten kayıtları ve çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin işleme alınması ve ürün teslimatının gerçekleştirilmesi.
- Müşteri hizmetleri desteği sağlanması ve taleplerinizin yanıtlanması.
- Kampanyalar, yeni ürün duyuruları ve Türkiye Süs Tavukları ve Bahçe Hayvanları Federasyonu ana sponsorluğu kapsamındaki gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılması (izniniz dahilinde).
- Web sitemizin teknik performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi.
3. Çerez (Cookie) Politikası
leganest.com, kullanıcı trafiğini analiz etmek ve size özel öneriler sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme hakkına sahipsiniz; ancak bu durum sitemizin bazı fonksiyonlarının tam çalışmasını engelleyebilir.
4. Veri Güvenliği ve Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz, Leganest’in güvenli sunucularında saklanır. Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar hariç olmak kaydıyla, açık rızanız olmadan üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak; lojistik (kargo), ödeme sistemleri ve yasal bildirimler gibi hizmetlerin sürdürülebilmesi için iş ortaklarımızla gerekli olan sınırlı veriler paylaşılabilir.
5. Kullanıcı Hakları (KVKK Uyumu)
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse bilgi talep etme ve düzeltilmesini isteme.
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
- Veri aktarımı yapılan üçüncü kişileri bilme.
6. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, öneri veya veri silme talebiniz için bizimle [bilgi@leganest.com] e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
